Sinistro

SINISTRO COMO PROCEDER

Sinistro de Automóvel - Como proceder:

Comunicar a seguradora, imediatamente via telefonema à central 24 horas (vide relação abaixo), sobre os fatos ocorridos e os prejuízos.
Nesta comunicação com a seguradora é preenchido o AVISO DE SINISTRO, documento onde você informa os dados necessários para o correto atendimento (data, local, hora, causa do evento, dados do causador do acidente, dados do motorista do veículo segurado, histórico de como ocorreu o acidente, etc...).
É obrigatório o registro do boletim de ocorrência na autoridade competente, nos casos de roubo, furto e em caso de acidentes com vítimas.
Aconselhamos o registro do B.O. em todos os casos, pois assim o segurado terá um documento oficial caso venha a ser acionado judicialmente pelo causador do acidente que tenta receber os prejuízos causados ou em casos em que a vítima de acidentes (atropelamento, motoboys, etc...) na hora recusem atendimento médico e posteriormente registram um B.O. em que alegam que você omitiu socorro e fugiu do local do acidente.

Sinistro de Residência, Empresa ou Condomínio - Como proceder:

Comunicar a seguradora, imediatamente via telefonema à central 24 horas (vide relação abaixo), sobre os fatos ocorridos e os prejuízos.
Caso o imóvei fique com sua segurança comprometida e/ou suscetível à ocorrência de mais prejuízos devido ao sinistro ocorrido, informe a seguradora, pois a mesma poderá orientar/auxiliar o segurado quanto a melhor maneira de proteção e diminuição dos prejuízos.
Registrar a ocorrência às autoridades competentes em caso de roubo, furto qualificado e incêndio.
Conservar todos os indícios e vestigios deixados no local e nos bens segurados, enquanto for necessário para constatação e apuração do inspetor da seguradora que comparecerá ao local.

Meios de contato com nossas seguradoras parceiras:

Fones: (11)3735-8028/ (11)3735-7748
e-mail: [email protected]